El briefing que ningún destino turístico hace antes de contratar una agencia
Breafing Juan Carlos Navarro Breafing Juan Carlos Navarro

El briefing que ningún destino turístico hace antes de contratar una agencia

La mayoría de destinos y negocios turísticos llegan a la primera reunión con una agencia con una idea vaga de lo que quieren: "mejorar las redes", "tener más visibilidad", "una campaña de verano". Eso no es un briefing. Es un deseo.

Y una agencia que trabaja sin briefing sólido no puede hacer bien su trabajo aunque quiera. Acaba produciendo lo que le parece razonable, no lo que el destino necesita.

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Por qué el 80% de las webs de destinos turísticos españoles no convierten
Posicionamiento, Medir campañas Juan Carlos Navarro Posicionamiento, Medir campañas Juan Carlos Navarro

Por qué el 80% de las webs de destinos turísticos españoles no convierten

Tu destino tiene web. Tiene fotos bonitas, mapa interactivo y quince cosas que ver. Y aun así el viajero llega, mira y se va sin hacer nada.

No es un problema de diseño. Es un problema de estrategia. Estos son los 6 errores que convierten una web de destino turístico en un folleto digital caro de mantener y fácil de ignorar.

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Los retos del regidor de turismo: lo que nadie te cuenta antes de sentarte en el cargo
Juan Carlos Navarro Juan Carlos Navarro

Los retos del regidor de turismo: lo que nadie te cuenta antes de sentarte en el cargo

Nadie te prepara para esto.

Te dan la concejalía de turismo con un presupuesto que nunca es suficiente, una agencia que presenta campañas que nadie sabe si funcionan y la presión de demostrar resultados antes de las próximas elecciones.

Este artículo no es un manual de buenas prácticas. Es una conversación honesta sobre los siete retos reales a los que se enfrenta un regidor de turismo en España hoy. Los que aparecen en los informes y los que no aparecen en ningún sitio.

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Los 8 arquetipos del turista moderno y cómo venderle a cada uno
Segmentación Juan Carlos Navarro Segmentación Juan Carlos Navarro

Los 8 arquetipos del turista moderno y cómo venderle a cada uno

Hay una verdad incómoda en el marketing turístico que nadie dice en las jornadas del sector: la mayoría de destinos no sabe a quién le está hablando.

Tienen claro el presupuesto, los canales y el calendario. Pero cuando les preguntas quién es su viajero ideal, la respuesta suele ser "familias, parejas y turismo cultural". Es decir, todo el mundo. Y hablarle a todo el mundo es exactamente lo mismo que no hablarle a nadie.

El turista moderno no es un perfil demográfico. Es un comportamiento. Una motivación. Una forma de decidir. Y según cómo decida, busca en canales distintos, se mueve por mensajes distintos y necesita razones distintas para elegirte a ti y no al destino de al lado.

En este artículo te presento los 8 arquetipos del turista moderno con nombre propio, motivación real y lo que necesitas saber para venderle a cada uno sin malgastar presupuesto en quien nunca te iba a elegir.

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